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Condizioni d’uso

Le presenti condizioni regolano l’uso dell’applicazione iOS ark.fit e del sito fit.ark.swiss, editi da ark.swiss Sàrl, Losanna (Svizzera). Installando o usando ark.fit, le accettate.

1. Cos’è ark.fit — e cosa non è

ark.fit è uno strumento di benessere: un monitoraggio calorico il cui budget quotidiano di base resta stabile. Una data stimata dell’obiettivo appare e si adatta solo quando la tendenza del peso è affidabile; altrimenti resta non disponibile, senza ridurre automaticamente questo budget. Non è un dispositivo medico; l’app non fornisce alcuna diagnosi, parere o trattamento medico, e le sue stime (budget, data dell’obiettivo, intervalli, stime IA) restano stime.

Consultate un professionista della salute prima di qualsiasi obiettivo di perdita di peso. Non usate ark.fit se avete meno di 18 anni o in caso di disturbo del comportamento alimentare — l’app non è concepita per queste situazioni. Durante la gravidanza e l’allattamento, usate la modalità di monitoraggio dedicata (mai un deficit durante la gravidanza) e seguite il parere del vostro professionista della salute.

2. Salvaguardie — e i loro limiti

L’app applica delle salvaguardie (soglia calorica minima, tetto al deficit, aumento forzato del budget in caso di perdita troppo rapida, congelamento del ricalcolo in caso di diario incompleto). Riducono i rischi di un uso inappropriato ma non sostituiscono né il vostro giudizio né un parere medico.

3. Prezzo: app gratuita, IA a consumo

Il cuore dell’app è gratuito, senza abbonamento. Le funzioni IA (stima da foto, idee di ricette, Approfondimenti IA) consumano crediti prepagati acquistati nell’app (acquisto in-app di Apple):

  • i crediti sono prepagati, senza rinnovo automatico — mai un addebito a sorpresa;
  • l’uso è conteggiato al costo reale, saldo visibile nell’app;
  • niente credito = niente spese: le funzioni IA si mettono semplicemente in pausa;
  • gli acquisti in-app sono soggetti alle condizioni di Apple; i crediti non hanno valore monetario fuori dall’app e non sono trasferibili.

4. Il vostro account e i vostri dati

Il cuore dell’app funziona senza account. Le funzioni server richiedono un accesso Sign in with Apple (identificativo opaco, senza nome né e-mail). I vostri dati di monitoraggio restano sul vostro dispositivo; l’informativa sulla privacy dettaglia tutto.

Restate responsabili dell’esattezza di ciò che inserite (peso, pasti): il motore adattivo calcola a partire dai vostri dati.

5. Uso accettabile

Vi impegnate a non: aggirare o sovraccaricare i servizi (comprese le quote IA), tentare di accedere ai sistemi altrui, decompilare l’app oltre quanto la legge autorizza, né usare le funzioni IA per inviare contenuti illeciti.

6. Proprietà intellettuale

L’app, il sito, il marchio ark.fit e i loro contenuti appartengono a ark.swiss Sàrl. I dati alimentari ufficiali provengono dalla banca dati USAV/BLV (Confederazione svizzera) e da riferimenti europei; restano soggetti alle loro rispettive condizioni.

7. Disponibilità ed evoluzione

Facciamo evolvere l’app e possiamo modificare, sospendere o interrompere delle funzionalità (in particolare le funzioni server e IA). L’app è fornita «così com’è»; nei limiti del diritto applicabile, la nostra responsabilità è limitata ai danni diretti causati da colpa grave o intenzionale. Nulla in queste condizioni esclude una responsabilità che non può esserlo legalmente.

8. Diritto applicabile e foro

Queste condizioni sono rette dal diritto svizzero. Il foro esclusivo è Losanna (Svizzera), fatte salve disposizioni imperative contrarie.

9. Contatto

Domande su queste condizioni: [email protected]. Possiamo aggiornare queste condizioni; i cambiamenti sostanziali saranno segnalati nell’app.

Abbonamento Premium IA

I nuovi abbonamenti mostrati nell’app costano CHF 2.90 al mese o CHF 29 all’anno, pagati annualmente in una volta. Includono una quota IA limitata, rinnovata mensilmente senza accumulo. Il consumo dipende da funzione e modello; l’app mostra la quota restante.

La prova di 14 giorni inizia al primo utilizzo Premium, senza carta. Il monitoraggio gratuito resta utilizzabile dopo la prova. Nessun abbonamento o pagamento inizia senza un acquisto esplicito.

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente. L’annullamento tramite la gestione abbonamenti Apple ha effetto alla fine del periodo pagato. I clienti esistenti mantengono diritti e dati; i crediti acquistati restano utilizzabili senza abbonamento e non scadono. La quota inclusa ha priorità e i crediti esistenti non vengono consumati automaticamente come supplemento. Gli acquisti storici restano soggetti alle regole Apple sui rimborsi.

Ultimo aggiornamento: 13 luglio 2026

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